Condiciones generales de compra

Altiplanum Oleum, S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, establece las siguientes condiciones
generales de contratación:

1.- Objeto

Constituye el objeto de las presentes Condiciones Generales de Contratación la adquisición de los productos y servicios ofrecidos por Altiplanum Oleum, S.L. a través de su página web www.altitud1080.com.

2.- Descripción del producto

3.- Capacidad de contratar

Para adquirir los productos y servicios ofrecidos por Altiplanum Oleum, S.L. a través de la página web www.altitud1080.com el cliente deberá tener la capacidad jurídica que establezca la legislación española.

4.- Proceso de contratación

La información de los productos y servicios que se ofrecen se pueden encontrar en la página principal de la web www.altitud1080.com. Para poder iniciar la compra el cliente debe registrarse como usuario, lo cual puede realizar durante el proceso de compra o previamente a través del acceso permanente en la cabecera de la web.

Al comprar un producto el usuario recibirá una notificación con los detalles del pedido y las posibles fechas de entrega.

El detalle del producto se encuentra detallado en la ficha web. Todos los precios incluyen IVA y se muestran en Euros €.

En caso de promociones como sorteos y concursos, la duración de la promoción viene indicada en las Bases de Participación de la promoción.

5.- Formas de pago

El pago se puede realizar a través de Tarjeta de Crédito Visa Mastercard (pasarela de pago Banc Sabadell) y transferencia bancaria. Todo el proceso de compra está en servidor seguro.

No se admite el pago aplazado.

6.- Garantía de 30 días.

En los 30 días posteriores a la compra, el usuario puede solicitar la devolución del 100% del importe del producto si considera que existe incumplimiento del servicio por parte de la empresa o incumplimiento de las características señaladas en la ficha del producto. La petición de devolución deberá ser comunicada al correo info@altitud.wordpresskma.com en el plazo máximo 30 días después de la compra del producto y deberá incluir una exposición de motivos. En el plazo máximo de 24 horas, el usuario será contactado por la empresa para confirmarle que se procede a estudiar su petición. En el plazo máximo de 15 días, la empresa emitirá la resolución y si procede, devolverá el importe al usuario en un plazo máximo de 7 días.

7.- Validez del contrato

Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de compraventa, en el momento en que el cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada cuando confirme que ha leído y acepta el formulario de contratación. Por tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales.

8.- Incidencias y reclamaciones

Para poder comunicar cualquier incidencia o reclamación el cliente puede ponerse en contacto con la empresa a través de los siguientes medios:

  • Dirección de correo electrónico: info@altitud.wordpresskma.com
  • Teléfono: 639 132 989

9.- Modificaciones

Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en la web. Tales modificaciones no afectarán a las compras ya efectuadas.

10.- Legislación aplicable y jurisdicción

A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su
aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española.

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